西安天禾温泉酒店：服务质量下降还是存在其他隐情？

首先，一切都还不错。洗完澡后，我准备去 8 楼蒸桑拿，于是问了一位大姐：我等会蒸桑拿，衣服湿了，楼上有换的吗？大姐说没有。我说那我就下来换，她说让我吹一吹。由于店庆期间人比较多，导致衣服紧张，我对此表示理解。

然后，我直接去了 8 楼的汗蒸区，发现两个桑拿房的温度相差了 10 度左右。这有什么意义呢？我在高温的房间里待了一晚上，都没有达到我第一次来的时候的温度。而且，由于店庆期间人比较多，没有地方休息，我只好在汗蒸房里睡了一晚上。晚上，汗蒸房关闭后，到了后半夜我觉得冷，就去休息区的大姐那里要了一条浴巾，在汗蒸房里凑合了一晚。后来，旁边睡觉的大姐半夜冻醒了，给前台打电话要了一条毯子。

在汗蒸房里凑合了一晚后，到了第二天，大概是 12 点或 1 点，我去的时候，一个温度是 53 度，另一个是 61 度。我给前台打了电话反映情况，前台说她会找人来看看，但我也不知道有没有人来看过。反正我晚上 8 点离开的时候，最高温度的房间还是在 63 度左右，蒸桑拿根本没有用，大冬天的，差点把自己蒸感冒了。

真应该向东北的汗蒸馆学习学习，49 元一位，加上吃饭等其他费用，人均也就一百出头，感觉服务和设施都不比这家差。

总的来说，这次的体验不如我第一次来的时候，自助菜品也比之前差了很多，总体一般般。