广州富泰印象:服务质量缩水?还是另有隐情?
直至半夜 4 点,才有一名身着黑衣的经理开始统计过夜人数。
凌晨 3 点 50 分,我们前往前台询问谁来接待我们,这时才有 818 号小姐姐询问能否更换项目。这意味着我们白白等待了许久。难道是 4 点开始,5 点结束?如果是这样,那我的过夜包还有何意义?
此外,从进门起,前台就一直板着脸,当我们在 4 点提出要退票并打算离开时,她竟然露出了笑容!这很好笑吗?简直是在翻白眼!不喜欢这份工作,可以选择离职,或者向你的上级提出意见,而不是将怨气撒在客户身上!
自这家店开业以来,我们是第四次光顾,以后绝不会再来了!